Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Adler Sigorta ve Aracılık Hizmetleri web sitesi ziyaretçilerinin ve iletişim kanallarını kullanan kişilerin bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Kapsam

Bu politika; web sitesi, formlar, teklif/poliçe iletişimi, müşteri destek kanalları ve bu kanallarla bağlantılı hizmetleri kapsar.

2. Toplanan Bilgiler

Kimlik/İletişim: Ad-soyad, telefon, e-posta (formlarda talep edildiği ölçüde).
Teklif/İşlem Bilgileri: Talep edilen sigorta türü, mesaj içerikleri, teklif/poliçe süreç bilgileri.
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret zamanı, log kayıtları.
Çerez Verileri: Tercihleriniz ve kullanım/analitik verileri (aşağıdaki “Çerezler” bölümü).

3. Bilgilerin Kullanımı

Bilgileriniz;

Size hızlı teklif sunmak ve taleplerinizi sonuçlandırmak,
Müşteri hizmetleri ve iletişim süreçlerini yürütmek,
Hizmet kalitesini geliştirmek ve güvenliği sağlamak,
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
(Onayınız varsa) kampanya/duyuru göndermek
için kullanılabilir.

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz; yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli hallerde ve mevzuata uygun olarak sigorta şirketleri/iş ortakları/tedarikçiler ve yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Gereksiz veri paylaşımı yapılmaz; üçüncü taraflardan da gizlilik ve güvenlik yükümlülükleri talep edilir.

5. Bilgi Güvenliği

Adler Sigorta; kişisel verilerin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak için makul teknik ve idari tedbirler uygular (erişim kontrolleri, yetkilendirme, loglama, şifreleme, güvenli barındırma vb.). Buna rağmen internet üzerinden yapılan aktarımın tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz;

Zorunlu çerezler (siteyi çalıştırmak için),
Analitik çerezler (kullanımı anlamak/iyileştirmek için),
Pazarlama çerezleri (onayınız varsa)
kullanabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya (varsa) çerez yönetim panelinden değiştirebilirsiniz.

7. Diğer Sitelere Bağlantılar

Web sitemiz üçüncü taraf sitelere link verebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Adler Sigorta sorumlu değildir; ilgili sitenin politikalarını incelemeniz önerilir.

8. Haklarınız ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınız için bilgi@adlersigorta.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Politika Güncellemeleri

Bu politika, mevzuat veya süreçlerimiz değiştikçe güncellenebilir. Güncel sürüm web sitemizde yayımlanır.